fbpx
0

Корзина пуста

НАТУРАЛЬНАЯ И КОРЕЙСКАЯ
КОСМЕТИКА
0

Корзина пуста

Возврат товара

  1. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I “О Защите прав потребителей”, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
  2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
  3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I “О Защите прав потребителей”, уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату только после получения Товара ненадлежащего качества Продавцом. Пересылка Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
  4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара, т.е. не позднее 4-х рабочих дней с момента получения Товара Покупателем.
  5. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель может не позднее 14 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях. 7.7. В соответствии с п.3 “Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат.
  6. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
  7. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, а также обмен Товара или возврат денежных средств, оплаченных путем безналичного перевода на расчетный счет Продавца осуществляется любым способом по договоренности между Продавцом и Покупателем
  8. Применительно к вопросам о возврате/обмене Товара ненадлежащего/надлежащего качества служба курьерской доставки не привлекается.
Подпишись на рассылку, получи промокод на 7% на первый заказ и всегда будь в курсе всех наших акций и новинок!

Отзыв о товаре

Написать в WA

Программа лояльности и правила использования бонусов

Зарегистрированные пользователи нашего сайта становятся участниками Программы лояльности. Бонусные баллы доступны только для пользователей, которые имеют Личный кабинет и подтвердили свой e-mail и/или номер телефона.
В своем Личном кабинете вы можете увидеть количество баллов и историю их начислений.
Использовать баллы можно при оформлении заказа - просто указать в предлагаемом окошке количество баллов, которые Вы хотите списать.

Правила начисления бонусов

  1. Бонусы начисляются* на товары в чеке в размере 7% от стоимости товара, в расчет бонусов не принимается стоимость доставки. Сумма начисленных баллов округляется до целого числа.
    Во время специальных акций размер начисляемых бонусов может быть увеличен.
  2. Бонусы начисляются в течение 3 суток после получения заказа.
  3. Начисленные бонусы действуют 2 месяца, после истечения срока они сгорают.
    Бонусы, начисленные по специальным акциям, могут иметь иной срок действия, о чем мы известим при начислении.
  4. Подарок на День рождения 500 бонусов со сроком действия. Начисление подарочных бонусов доступно, тем покупателям, которые указали указали в анкете свой День рождения.

______________________
* Бонусы не начисляются:
- На покупку подарочных сертификатов.
- На подарочные позиции с ценой 0 рублей.

Правила списания бонусов

  1. Возможно полное и частичное списание накопленных бонусов.
  2. Накопленные бонусы списываются на скидку при оплате товаров. Максимальное списание бонусов - 25% от суммы заказа.
  3. Бонусы невозможно списать на покупку подарочного сертификата.

Аннулирование и возврат бонусов при возврате продукции

  1. При возврате товара возвращаются бонусы, начисленные за эту позицию.
  2. При возврате продукции, оплаченной бонусами, из всей суммы бонусов, использованных для оплаты, на карту возвращается часть, пропорциональная стоимости возвращаемой позиции ко всей сумме покупки.
  3. Текущий баланс бонусов
  4. Проверить сумму накопленных бонусов и историю начисления можно в личном кабинете пользователя.